Pusat Kontak Virtual NetSuite untuk Penjualan
NetSuite adalah penyedia solusi perangkat lunak bisnis terkemuka yang memberikan wawasan waktu nyata untuk meningkatkan produktivitas, profitabilitas, dan pertumbuhan. NetSuite telah digunakan oleh lebih dari 400.000 perusahaan di lebih dari 20 industri, termasuk Fortune 1000, Fortune 500, lembaga nonprofit AS, dan perusahaan non-AS dengan jejak global.
Apakah Anda sebagai bisnis kecil atau perusahaan besar, solusi Pusat Kontak NetSuite menyediakan alat untuk mengelola transaksi penting bisnis yang berdampak pada pendapatan Anda. Agen dapat membantu pelanggan dengan pesanan, klaim asuransi dan garansi, serta mengakses sistem dan layanan TI tanpa beban perangkat keras dan perangkat lunak di lokasi.
Dapatkan fungsionalitas penuh dari Platform Pusat Panggilan kuat> dari Five9 dan rangkaian aplikasi bisnis lainnya.
Pusat Kontak Virtual Five9 membantu penyedia pusat kontak meningkatkan produktivitas karyawan dengan menghilangkan overhead yang terkait dengan operasi pusat panggilan tradisional, termasuk perekrutan, penjadwalan, manajemen tenaga kerja , infrastruktur TI, dan pelatihan.
Fitur Utama:
NetSuite Pusat Kontak Virtual untuk Penjualan
- Otomatiskan dan lacak pesanan dengan visibilitas penuh ke dalam percakapan pelanggan dan statusnya kapan saja
- Kelola volume besar permintaan layanan pelanggan dan tangani obrolan langsung tanpa membahayakan agen Anda
- Akses ke ERP strong>NetSuite untuk aplikasi yang lebih komprehensif tampilan bisnis Anda
- Peningkatan kepatuhan dan kontrol biaya untuk pusat kontak terbesar
- Infrastruktur yang aman dan skalabel untuk stasiun kerja dan aplikasi agen
- Buat dan kembangkan tim profesional dengan pelatihan lanjutan
